提供即开型18luck客户端的销售与物流配送管理,支持18luck客户端机构开展即开型18luck客户端库存管理、订单管理、物流配送管理、销售验票、主动营销等业务,实现即开型18luck客户端的精细化运营、销售。系统涵盖网点即开票运营的18luck客户端申领、仓库调拨与流转、18luck客户端预定、物流分拣配送、系统监控、终端销售兑奖等所有即开票业务环节,是一个网点即开票综合的运营管理平台。

该系统采用主动营销理念,能协助客户建立科学有效的网点即开票营销体系,并结合客服中心实现电话营销业务模式的多功能专业应用系统软件。系统从营销和物流两个环节入手,支持机构简化繁琐的即开型18luck客户端运营业务,为机构建立高效的即开票运营管理体系提供完善的技术手段。

该系统具有客服中心、订单中心、库存管理、发货中心、报表管理以及监控管理等功能模块组成。

 

核心交易

客服管理

支持多玩法、多批次同时销售;
性能自动调节,海量数据存储;
支持投注机、手持机、自助终端等的无缝接入;
交易多线程处理、多机负载均衡,可长期稳定运行。
根据历史销售数据科学进行订票提醒,提供主动式电话营销;
多种排班模式与自定义动态排班筛选相结合,锁定目标客户,降低客服中心成本,提升订单成功率。

 


订单管理


发货管理

可支持多样化的订货渠道(包括电话、短信、网络、投注机、自助终端等)产生的订单,提供灵活的订单查询与筛选方式,可对订单进行挂起、释放、取消等的有效管理;
订单中心还支持手工订单、临柜订单等特殊订单操作。
支持集中分拣、分区域分拣、多物流公司支持等灵活的配送管理方式,分拣中心的灵活配置、各级仓库库存的自动监控和预警,以及分拣作业流程按权限管控,实时监控18luck客户端配送信息,并有效的降低运营成本。


仓库管理


监控管理

总仓与各分仓实行有效的权限管控,自动库存预警,自动化和无纸化的业务审批流程使18luck客户端调拨作业更安全、更方便。
 
系统运行状态、销售网点连接与交易状态、各级仓库库存实况、工作流程监控等实时信息的监控,为客户提供完整的信息管理服务。

 

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